LE MARKETING OLFACTIF
ET LE POUVOIR DES ODEURS
L’odorat est le seul de nos sens à être directement relié à notre cerveau, plus particulièrement à la région du cerveau qui gère nos souvenirs et nos émotions.
Nous retenons 35% des odeurs que nous sentons.
En comparaison, nous retenons seulement 15% de ce que nous voyons et 5% de ce que nous entendons.
Les odeurs frappent ainsi notre imaginaire et nos souvenirs. Elles ont le pouvoir d’influencer positivement nos humeurs et notre comportement.
C’est sur ce constat que le marketing olfactif est né, afin d’offrir à vos clients une expérience multisensorielle unique et d’améliorer leur perception vis-à-vis de votre entreprise.
Le but est de créer des connexions émotionnelles directes et des relations clients plus grâce au pouvoir des odeurs.
En accroissant leur bien-être, vous influencez favorablement leur comportement à l’égard d’un
service, d’un produit ou sein d’un point de vente.
POURQUOI UTILISER
LE MARKETING OLFACTIF ?
Les principaux avantages de l’utilisation du marketing sensoriel pour une entreprise sont :
Créer un lien émotionnel fort avec vos clients
Vous différenciez face à la concurrence en renforçant votre identité de marque
Offrir une expérience multi sensorielle unique
Générer plus de chiffre d’affaire
Améliorer la perception de votre entreprise
Améliorer la fidélité des clients
ÉTUDE DE CAS.
Voici une étude qui a été réalisée par Air Berger / BVA qui mesure l'impact du marketing olfactif sur la prestation d'un service hôtelier
Résultats : une expérience cliente plus satisfaisante lorsque l'espace est parfumé VS lorsque l'établissement ne dispose pas de signature olfactive
